よくある質問

営業時間を教えてください。

以下の通りです。

※ただし、土曜、日曜、祝祭日、夏期・年末年始の休日等を除きます。

分析料金はどのくらいかかりますか？

分析料金は検体の種類、分析項目、検体数、納期、その他事項等、ご依頼の内容により異なります。
詳細をお聞きした上で御見積書を提出させて頂きますので、お問い合わせください。
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分析可能な項目は、ホームページに掲載されている項目だけですか？

ホームページに掲載していない項目も分析可能な場合がありますので、お問い合わせください。
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秘密保持の契約を結びたいのですが？

お受けした内容を一切秘密扱いとし、秘密保持には細心の注意を払っております。
ご要望により「秘密保持契約」、「継続取引契約」等を締結させていただきますので、いつでもお申し付けください。
メールでのお問い合わせはこちら

検体量はどの程度必要ですか？

ホームページに掲載してある検査は500g程度で十分です。検査内容によっては、こちらから容器をお送りいたしますので、それに入れていただければ十分です。液体の場合は容器が異なりますので、申込み時にご教示ください。
ホームページ以外の検査につきましては、受注時にお知らせさせていただきます。

分析依頼の方法はどうなっていますか？

原則として郵送もしくは持参でお願いします。

検体を引き取りに来てもらうことは可能ですか？

弊社がお近くの場合にはお伺いすることも可能ですので、ご相談ください。
ただし、弊社社員が現地に出張してサンプリングを行なうことも可能ですが、別途出張費用をお願いする場合がございます。

分析が終わったら試料を返してもらえますか？

分析が終了して残った検体をご返却することは可能です。
また、安全が確認されているもの、及び無害な検体に関しては、弊社にて処分させていただいても構いません。
有害物質等が基準値を超えているものに関しては、ご返却させていただく場合があります。

料金はどのように支払えば良いですか？

報告書に御請求書を同封いたしますので、弊社の指定振込口座までお振込みください。
初回お取引のお客様には速報後のお振込をお願いする場合があります。

納期は、検体を送ってからどのくらいですか？

分析する項目によって期間が異なります。標準的な分析の場合ですと、通常、検体到着後１０営業日以内に報告書を発行し、郵送いたします。
FAXやメールでの速報をご希望の場合は事前にお申し付けください。
お急ぎの場合は別途ご相談ください。
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分析を依頼後に分析をする必要がなくなりました。キャンセルできますか？

分析着手前であれば無料にてキャンセル可能です。分析に着手してからのキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生することがありますのでご了承ください。

検体名が間違っていました。修正して再発行はできますか？

可能です。無料にて再度発行いたします。その際、報告書をご返却していただく場合があります。

以前依頼した際の報告書を無くしてしまいました。再発行はできますか？

可能です。無料にて再度発行いたします。ただし、ご依頼から数年経過している場合は再発行できない場合があります。